Думи като етично и устойчиво се превърнаха в модни думи в модната индустрия напоследък, но за съжаление това също доведе до много зелени очи от страна на модните марки около толкова важни теми, за да получат повече видимост. Това, което помага за постигането на истинска етична и устойчива отчетност от страна на модните марки, е фокусът върху друга важна концепция: прозрачност .
Какво означава прозрачност в модната индустрия?
Прозрачността е от съществено значение за потребителите, за да разберат какво носят и кой го е направил, както и при какви условия са направени дрехите им и тяхното въздействие върху околната среда. Можем да кажем, че прозрачността е основата на устойчивостта, защото без нея няма да е възможно да се постигне устойчива, отговорна и справедлива модна индустрия. По-конкретно практиката на прозрачност в модния бизнес се отнася до практиката на открито споделяне на информация за това как, къде и от кого е направен даден продукт. Това включва споделяне на информация относно веригите за доставки, бизнес практиките и въздействието върху работниците, общностите и околната среда в модната индустрия. Клиентите знаят точно какво получават с информация от всеки етап от производствения процес. Прозрачността е от съществено значение за свързването на точките на проблемите на модната индустрия и разбирането как да ги коригираме. Това помага на процеса на държане на големи корпорации отговорни за техните човешки права и въздействия върху околната среда в техните вериги за доставки.
Защо има значение?
Трагедията в Rana Plaza през 2013 г. послужи като силен сигнал за събуждане относно това защо прозрачността е важна, тъй като хиляди работници в шивашките производства бяха убити в резултат на безотговорно поведение на големи модни марки. Но девет години след Rana Plaza има още много да се направи. Само преди две години глобалната здравна криза подчерта значението на прозрачността: почти веднага след началото на блокирането през март 2020 г. се появиха истории за големи модни марки, които анулират поръчки и изоставят доставчици и уязвими работници.
Липсата на видимост във веригите за доставки позволява експлоататорски, опасни условия на труд и екологични щети да процъфтяват, като същевременно се крие кой е отговорен и има властта да се справи с тези проблеми.
Повишената прозрачност, от друга страна, позволява на защитниците на правата на работниците и околната среда да идентифицират, докладват и коригират предполагаеми злоупотреби и помага на марките и търговците на дребно при по-добро проследяване и управление на социални, екологични и управленски рискове, които засягат техния бизнес.
Потребителите имат право да вземат най-добрите решения за покупка за себе си, за планетата и за нейните жители и прозрачността им позволява да вземат по-добри решения.
В интерес на една модна марка е да търси прозрачност
От гледна точка на една марка, в техен най-добър интерес е да бъдат по-прозрачни и да разкриват цялата необходима информация: радикалната прозрачност е тенденция. Но защо? В резултат на трагедията в Rana Plaza и последиците от нея, както и последвалите многобройни скандали, свързани с лоши практики на големи модни марки, модната индустрия изпитва нарастващ дефицит на доверие. Модните компании трябва да приемат, че по-скептичният потребител сега очаква пълна прозрачност по цялата верига на стойността.
Като се има предвид важността на възстановяването на това доверие, играчите в модната индустрия не могат да си позволят да пренебрегнат дългогодишните практики в бизнеса си. McKinsey и Business of Fashion съобщават, че 52% от милениалите винаги провеждат основно проучване на информацията, преди да направят покупка. Потребителите са все по-загрижени за въпроси като справедлив труд, устойчиво снабдяване и опазване на околната среда. Те искат да подкрепят марки, които се справят добре в света, като 66% са готови да плащат повече за екологично чисти продукти. Преди да купят продукт, 42% от милениалите казват, че искат да знаят какво има в него и как е направен. В резултат на това няколко марки вече са преминали към радикална прозрачност в производството с надеждата да си върнат доверието на разочарованите клиенти. Това може да включва информация за произхода на продукта или въздействието върху околната среда от производството. Прозрачността е полезен инструмент за разказване на истории, което от своя страна помага на марките да изградят или възвърнат доверието на своята аудитория.
Как да постигнете прозрачност във вашата модна марка?
Сега, след като знаем всичко, което трябва да знаем за прозрачността и защо е от полза за нашата марка, нека се заемем с работата и да видим как можем да я приложим на практика.
Въпреки че проследимостта е крайната цел, когато става въпрос за прозрачност, има по-прости стъпки, които можете да разкриете на клиентите си, за да станете по-прозрачна модна марка.
Ето няколко съвета:
Това са някои прости практики, които можете да включите във вашите взаимоотношения с клиентите, които ще бъдат от полза както за вашата марка, така и за вашите клиенти, осигурявайки доверие. Те ще могат да направят информиран избор и да намерят марка, която отговаря на техните нужди. И накрая, предоставяйки точна информация, вие давате стойност на работата на хората, които са част от вашия краен продукт.