Дали радикалната прозрачност е новото нормално?

Нещо, което донесе 2020 г., е необходимостта от радикална прозрачност. Хората си задават повече въпроси. Какво консумирам? От къде идва? Какво въздействие оказвам с действията си? И потребителите не се страхуват да засрамят марките. Но защо брандовете не са прозрачни за това как правят бизнес? Защо е толкова важно за тях да преминат към проследима верига?

Нека поговорим за голямата воняща риба в стаята

Бърза мода: форма на производство, създадена от модната индустрия, за да бъде в крак с високото темпо. Произвеждане на евтино нискокачествено облекло възможно най-бързо, без да се вземат предвид екологичните и социалните разходи. Вече няколко години правим това, без да се запитаме как изобщо е възможна такава продукция и какви са реалните последствия от това поведение. След много бедствия като колапса на Rana Plaza, пускането на документални филми под прикритие и хиляди изтекли снимки от вътрешността на фабриките, сега отваряме очите си за вредата, която тази индустрия причинява. Клиентите стават все по-наясно със силата на покупката си и около 42 процента от хората от хилядолетието казват, че искат да знаят какво влиза в продуктите и как се правят, преди да купят. (The State of Fashion 2019 McKinsey).

Истината е, че марките също не знаят какво се случва. Големите компании работят с хиляди различни производители и нямат представа откъде идват техните материали, нито при какви условия се произвеждат. Често се свързват с доставчици, които след това предават поръчката на подизпълнители, което прави търсенето изключително трудно.

Клиентите губят доверие в модните марки, но прозрачността изглежда е ключът към промяната. В проучване, направено от Fashion Revolution през ноември 2018 г., 80% от 5000 респонденти казаха, че модните марки трябва да разкриват своите производители.

Защо прозрачността има значение

Повечето модни компании са като айсберги, можете да видите само върха над водата, но всъщност има голямо парче лед под тъмните води, което ние не виждаме. Fashion Revolutions заявява: „Невъзможно е компаниите да се уверят, че правата на човека се спазват, условията на труд са адекватни и околната среда е защитена, без да знаят къде се произвеждат техните продукти. Ето защо прозрачността е от съществено значение.“ Прозрачността е мощен инструмент, който може да държи марките отговорни за начина, по който правят бизнес. Това обаче не означава, че се прилагат устойчиви или етични практики, но е стъпка в правилната посока.

Когато сте открити за това къде произвеждате, откъде набавяте материалите си или дори какви са разходите ви, вие уведомявате клиентите си, че сте надеждна и честна марка. Не е достатъчно да съобщите колко сте зелени, клиентите очакват доказателство за това. За да могат брандовете да поемат отговорност за действията си, Fashion Revolution преглежда 250 големи модни марки през последните 5 години чрез своя Индекс на модна прозрачност. Средният брой на прозрачност за тази година е 23%, като най-висок процент има H&M (73%) и следван от C&A (70%). Най-ниските числа са сред другите от Tom Ford (0%) и Pepe Jeans (0%). Повечето от изследваните марки нямат прозрачност в бизнеса си, но за щастие виждаме това бавно да се променя от година на година.

Технология за добро

От търсенето на повече прозрачност бяха създадени нови приложения като Good On You. Приложение, което ви позволява да търсите марки и тяхната оценка въз основа на въздействието им върху планетата, хората или животните. Екипът на Good On You извършва изследователската работа и клиентите получават безплатен достъп до резултатите.

Друго чудесно решение, което някои марки вече прилагат на практика, е използването на блокчейн система за проследяване на тяхната верига. Всеки възел на мрежата може да види цялата история на транзакциите и всички въведени данни не могат да бъдат променяни. Това ви дава сигурността и доверието за повишаване на прозрачността във веригата на доставки.

Някои от марките, които поддържат страхотни прозрачни практики, включват Everlane, Nu-in и People Tree, които открито показват материали, място на производство, въздействие върху околната среда и дори методи за транспортиране до всеки артикул в своя уеб магазин.

Всичко, което остава като потребител, е да бъдем критични, но и като марка. Бъдете критични към това с кого работите, какво искате да представлявате и какъв вид въздействие ще окажете върху околната среда и вашите хора. Ако брандовете не носят отговорност за действията си, е невъзможно те да се променят. Прозрачността не трябва да се страхува, по-голямата честност означава само по-голям успех и това ще помогне на вашата марка да изгради доверие.