Ist radikale Transparenz die neue Normalität?

Das Jahr 2020 hat die Notwendigkeit radikaler Transparenz mit sich gebracht. Die Menschen stellen sich immer mehr Fragen. Was konsumiere ich? Woher kommt das? Welche Wirkung erziele ich mit meinem Handeln? Und Verbraucher haben keine Angst davor, Marken zu beschämen. Aber warum waren Marken nicht transparent darüber, wie sie Geschäfte machen? Warum ist es für sie so wichtig, auf eine nachverfolgbare Kette umzusteigen?

Reden wir über den großen stinkenden Fisch im Raum

Fast Fashion: eine Produktionsform, die von der Modebranche geschaffen wurde, um mit dem hohen Tempo Schritt zu halten. So schnell wie möglich billige Kleidung von geringer Qualität herstellen, ohne Rücksicht auf die Umwelt- und Sozialkosten. Wir tun dies bereits seit einigen Jahren, ohne uns zu fragen, wie eine solche Produktion überhaupt möglich ist und welche konkreten Konsequenzen dieses Verhalten hat. Nach vielen Katastrophen wie dem Einsturz des Rana Plaza, der Veröffentlichung verdeckter Dokumentarfilme und Tausenden durchgesickerten Fotos aus dem Inneren der Fabriken öffnen wir nun unsere Augen für den Schaden, den diese Branche anrichtet. Kunden werden sich der Macht ihres Kaufs immer bewusster, und rund 42 Prozent der Millennials geben an, dass sie vor dem Kauf wissen möchten, was in Produkten steckt und wie sie hergestellt werden. (The State of Fashion 2019 McKinsey).

Die Wahrheit ist, dass auch Marken nicht wissen, was vor sich geht. Große Unternehmen arbeiten mit Tausenden verschiedener Hersteller zusammen und haben keine Ahnung, woher ihre Materialien kommen und unter welchen Bedingungen sie hergestellt werden. Sie wenden sich häufig an Lieferanten, die den Auftrag dann an Subunternehmer weitergeben, was die Suche äußerst schwierig macht.

Kunden verlieren das Vertrauen in Modemarken, aber Transparenz scheint der Schlüssel zum Wandel zu sein. In einer Umfrage von Fashion Revolution im November 2018 gaben 80 % der 5.000 Befragten an, dass Modemarken ihre Hersteller offenlegen sollten.

Warum Transparenz wichtig ist

Die meisten Modeunternehmen sind wie Eisberge, man kann nur die Spitze über dem Wasser sehen, aber tatsächlich gibt es unter dunklem Wasser einen ganzen großen Eisbrocken, den wir nicht sehen. Fashion Revolutions erklärt: „Es ist für Unternehmen unmöglich sicherzustellen, dass die Menschenrechte respektiert werden, die Arbeitsbedingungen angemessen sind und die Umwelt geschützt wird, ohne zu wissen, wo ihre Produkte hergestellt werden.“ Deshalb ist Transparenz unerlässlich.“ Transparenz ist ein wirkungsvolles Instrument, mit dem Marken für ihre Geschäftsabläufe zur Verantwortung gezogen werden können. Dies bedeutet jedoch nicht, dass nachhaltige oder ethische Praktiken umgesetzt werden, aber es ist ein Schritt in die richtige Richtung.

Wenn Sie offen darlegen, wo Sie produzieren, woher Sie Ihre Materialien beziehen oder wie hoch Ihre Kosten sind, zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie eine vertrauenswürdige und ehrliche Marke sind. Es reicht nicht aus, zu kommunizieren, wie umweltfreundlich Sie sind, die Kunden erwarten einen Beweis dafür. Damit Marken Verantwortung für ihr Handeln übernehmen können, hat Fashion Revolution in den letzten fünf Jahren 250 große Modemarken anhand ihres Fashion Transparency Index überprüft. Der durchschnittliche Anteil der Transparenz lag in diesem Jahr bei 23 %, wobei H&M (73 %) den höchsten Anteil hatte, gefolgt von C&A (70 %). Die niedrigsten Zahlen kamen unter anderem von Tom Ford (0 %) und Pepe Jeans (0 %). Den meisten der untersuchten Marken mangelt es an Transparenz in ihrem Geschäft, aber glücklicherweise stellen wir fest, dass sich dies von Jahr zu Jahr langsam ändert.

Technologie zum Guten

Aus dem Streben nach mehr Transparenz sind neue Anwendungen wie Good On You entstanden. Eine App, mit der Sie nach Marken suchen und diese anhand ihrer Auswirkungen auf den Planeten, Menschen oder Tiere bewerten können. Das Good On You-Team übernimmt die Recherchearbeit und Kunden erhalten kostenlosen Zugang zu den Ergebnissen.

Eine weitere großartige Lösung, die einige Marken bereits in die Praxis umsetzen, ist die Verwendung eines Blockchain-Systems zur Rückverfolgung ihrer Kette. Jeder Knoten des Netzwerks kann den gesamten Transaktionsverlauf einsehen und alle eingegebenen Daten können nicht geändert werden. Es gibt Ihnen die Sicherheit und das Vertrauen, um die Transparenz in der Lieferkette zu erhöhen.

Zu den Marken, die große transparente Praktiken verfolgen, gehören Everlane, Nu-in und People Tree, die in ihrem Webshop neben jedem Artikel offen Materialien, Produktionsort, Umweltauswirkungen und sogar Transportmethoden angeben.

Als Verbraucher bleibt nur noch, kritisch zu sein, aber auch als Marke. Seien Sie kritisch bei der Frage, mit wem Sie zusammenarbeiten, was Sie repräsentieren möchten und welche Auswirkungen Sie auf die Umwelt und Ihre Mitarbeiter haben werden. Wenn Marken nicht für ihr Handeln zur Verantwortung gezogen werden, ist es für sie unmöglich, sich zu ändern. Transparenz sollte nicht befürchtet werden, denn mehr Ehrlichkeit bedeutet nur größeren Erfolg, und das wird Ihrer Marke helfen, Vertrauen aufzubauen.