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Estamos encantados de volver con una nueva temporada de Fashion Talks, ya que tenemos muchos temas fascinantes e invitados interesantes en fila. La semana pasada tuvimos el placer de conocer a Elise van Twillert, fundadora de Pavo Couture Amsterdam, una increíble marca de lencería fundada en 2018 con el objetivo de crear lencería elegante, sexy y para mujeres sin sacrificar la comodidad. Su trayectoria nos cautivó y aprovechamos esta oportunidad para aprender más sobre cómo hizo que su negocio fuera tan exitoso. Ahora queremos compartir contigo todo lo que descubrimos, para que tú también puedas crear un negocio de moda exitoso este 2022.
Ahora profundicemos en los detalles y descubramos cómo inició su marca, qué obstáculos encontró en el camino y qué aprendió de sus errores.
Cuéntanos un poco sobre cómo empezó Pavo Couture.
Elise: Mi idea de negocio se me ocurrió cuando tenía 22 años y estaba en mi segundo año de universidad. Necesitábamos un proyecto de estudio y durante este tiempo consideré que siempre había tenido pasión por la lencería, así que comencé a pensar que sería una buena idea iniciar un negocio basado en este interés mío. Decidí intentarlo y comencé a crear mi propio sitio web. Comencé con productos de marca privada, lo que significa que los productos no fueron diseñados por mí, sino que son diseños generales ofrecidos por el fabricante. Al principio, tuve que elegir esta opción porque no cumplía con las MOQ (cantidades mínimas de pedido) requeridas para que los proveedores crearan mis propios diseños. Luego me mudé a Barcelona para terminar mi maestría y, mientras tanto, no hice muchas ventas, solo vendí algunos productos a dos minoristas en Ámsterdam. Pero luego llegó el Covid y tuve que regresar a Holanda, así que comencé a preguntarme, ¿y ahora qué? Fue entonces cuando decidí intentarlo y dedicar toda mi atención al proyecto, y comencé a planificar mis próximos pasos. Me di unos meses para ahorrar el dinero necesario para comenzar a diseñar mis propios productos y luego comencé y ¡funcionó!
Desde el momento en que decidiste darle una oportunidad a tu idea, ¿cuáles fueron tus primeros pasos para hacer de la idea un verdadero negocio?
Elise: El primer paso que di fue mejorar mi sitio web y poner a la venta algunos productos que ya tenía listos; En este punto, ya estaba viendo algunas ventas. En segundo lugar, otra cosa que realmente me ayudó durante mi viaje fueron mis conexiones, las personas que me conocen o me siguen, saben que soy una persona muy sociable y me gusta la fiesta. , y ahí es donde conoces a mucha gente y haces conexiones, ¡en el campo de networking!
Por ejemplo, un amigo rehizo mi sitio web y ahora se ve muy bien, está bien estructurado y es un sitio web muy bueno, y lo hizo por muy poco dinero. Realmente fueron mis conexiones las que me ayudaron a empezar, pero el marketing también fue muy importante. Mi amiga comenzó su negocio de marketing en Facebook y él me ayudó con la publicidad, así que creé las imágenes, él las puso en anuncios de Facebook y comenzó a hacer publicidad con ellas, y todo salió muy bien. Yo todavía era una marca privada en ese momento.
Luego, después de un año, había ahorrado suficiente dinero para comenzar a crear mis propios diseños y he estado haciendo mis propios diseños durante aproximadamente un año.
¿Cómo fue la transición de pasar de una marca privada a tener diseños propios?
Elise: Por supuesto, era algo que siempre había deseado. Pasé semanas buscando en Internet el proveedor adecuado. Dedico muchos correos electrónicos, llamadas y muestreos en esta fase. Pero luego encontré a los proveedores que funcionaban mejor para mí y, cuando llegaron las primeras muestras, fue increíble ver cómo mis propios diseños cobraban vida.
Empezar a crear tus propios diseños requiere más esfuerzo, entonces, ¿cómo configuraste tu cadena de suministro?
Elise: Inicialmente contraté a una diseñadora de lencería, así que básicamente trabajo con ella para hacer realidad mis ideas; Le explico cómo quiero que se vean los decorados y luego ella crea los diseños gráficos. Luego me los devolvió y comencé a buscar proveedores que realmente pudieran unir las piezas. Entonces, una vez que encontré un proveedor confiable, les envié los paquetes tecnológicos. No buscaba materiales yo mismo, sino un proveedor que también tuviera conocimientos sobre esto, porque no tenía idea de cuántos metros de tela se necesitarían para crear los diseños. Por eso era fundamental para mí encontrar un fabricante que también supiera de cordones y materiales.
Entonces hay diseños de cordones y patrones en los paquetes técnicos, y me enviaron algunas muestras de telas para que pudiera mirarlas y decidir qué materiales quería usar para cada pieza. Luego empiezan a trabajar en la primera muestra y me la envían; Si el encaje se ve bien y decido que me gusta, comenzaré a producir. Si no me gusta, puedo solicitar un cordón nuevo y hacer cambios antes de que comience la producción.
A través de compras en línea encontré a mi fabricante. Existen plataformas como Manufy donde conocer nuevos proveedores. Mi primer fabricante fue de Portugal y hablaban muy bien inglés. Aprendí a tener en cuenta las zonas horarias y los diferentes días festivos cuando busco proveedores en el extranjero.
¿Cómo gestiona la relación con el cliente? ¿Qué has aprendido de ellos durante este viaje?
Elise: Por ejemplo, hace unas semanas, realizamos un grupo focal con algunos de mis clientes y les pregunté qué pensaban sobre el sitio web, el servicio de entrega y todo lo demás para tener una idea de lo que pensaban. la marca y lo que pensaban que se podría mejorar. También realizamos algunas encuestas para conocer las necesidades de nuestros clientes.
Y esta es posiblemente la parte más difícil porque ahora hay que crear un producto que ellos necesitan. Entonces, en nuestro caso, tuvimos que considerar por qué la gente necesitaba lencería y qué esperaban de un producto como este. Y la única forma de resolverlo es hablar con la gente y descubrir qué piensan, qué quieren y qué puedes hacer con tu producto para satisfacer sus necesidades.
Creo que este es un paso crítico donde muchas personas cometen errores al iniciar un nuevo negocio de moda porque quieren hacer lo que quieren y dejar un poco atrás lo que quiere el consumidor, lo cual es un factor importante si se quiere vender.
Ahora, mirando hacia atrás en tu viaje, ¿hay algo que le dirías a tu yo pasado que hiciera de manera diferente? ¿Cómo te aconsejarías?
Elise: Como todo era nuevo para mí, cometí muchos errores, pero también aprendí mucho de ellos. Por ejemplo, los acuerdos con personas y proveedores fueron algo con lo que tuve que luchar. Porque frecuentemente aceptaba verbalmente su propuesta pensando que estaba bien, pero terminaría costándome mucho dinero. Crear acuerdos con las personas con las que trabajas es extremadamente importante.
Entonces, el mejor consejo para las personas que tienen un proyecto en mente sería hacerlo, pero trabajar con las personas adecuadas y, lo más importante, creer en su proyecto, cometer errores y aprender de ellos. Sin embargo, también debes hablar con la gente sobre tu proyecto, mostrarles cuánto te importa y hacer tantas conexiones como sea posible. Ten en cuenta que también es importante buscar personas que puedan ayudarte porque por mucho que creas en tu proyecto, no puedes hacerlo todo solo; Necesitas personas que sean expertas en campos que no conoces y que puedan ayudarte a realizar tu proyecto de la mejor manera posible.
¿Dónde se encuentra su marca ahora? ¿Cómo quieres crecer?
Elise: Definitivamente quiero ampliar mi misión; Quiero que más mujeres se sientan cómodas y sexys en ropa interior. También quiero expandir mi comunidad y hablar más sobre temas importantes y delicados como el orgullo LGBTQ+ y la salud mental, la menstruación, etc.
Mi equipo ha crecido, pero sigo siendo principalmente yo con la ayuda de algunos becarios y autónomos, por lo que soy el único empleado a tiempo completo. Eso es algo a considerar cuando comienzas un nuevo proyecto en el que harás la mayor parte del trabajo (eres el director general, el responsable de comunicación, estás contactando a los proveedores, siempre estás realizando múltiples tareas). Por lo que debes considerar cuánto tiempo y esfuerzo dedicarás a tu proyecto. Pero si realmente lo deseas y estás decidido, lo harás y ¡valdrá la pena!
En Internet puedes encontrar cualquier cosa que necesites; Hay artículos, tutoriales y vídeos de YouTube donde puedes aprender.
Si desea ponerse en contacto con Elise u obtener más información sobre su trayectoria y su marca, vaya a Pavo Couture.sitio weboInstagrampara más información.
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