Kas radikaalne läbipaistvus on uus normaalsus?

Midagi, mida 2020. aasta tõi, on vajadus radikaalse läbipaistvuse järele. Inimesed esitavad endale rohkem küsimusi. Mida ma tarbin? Kust see tuleb? Millist mõju ma oma tegudega avaldan? Ja tarbijad ei karda kaubamärke häbisse panna. Kuid miks pole kaubamärgid olnud läbipaistvad oma äritegevuse osas? Miks on nende jaoks nii oluline üle minna jälgitavale ahelale?

Räägime suurest haisvast kalast toas

Kiirmood: tootmisvorm, mille moetööstus lõi kõrge tempoga sammu pidamiseks. Odavate madala kvaliteediga rõivaste tootmine võimalikult kiiresti, arvestamata keskkonna- ja sotsiaalseid kulusid. Oleme seda juba mitu aastat teinud, küsimata endalt, kuidas selline tootmine üldse võimalik on ja millised on selle käitumise tegelikud tagajärjed. Pärast paljusid katastroofe, nagu Rana Plaza kokkuvarisemine, varjatud dokumentaalfilmide avaldamine ja tuhandete tehaste seest lekkinud fotode avaldamine, avame nüüd oma silmad kahju suhtes, mida see tööstus põhjustab. Kliendid on üha teadlikumad oma ostujõust ja umbes 42 protsenti aastatuhandetest ütleb, et tahavad enne ostmist teada, mis toodetesse läheb ja kuidas need on valmistatud. (Moe seisukord 2019 McKinsey).

Tõde on see, et ka kaubamärgid ei tea, mis toimub. Suured ettevõtted teevad koostööd tuhandete erinevate tootjatega ja neil pole õrna aimugi, kust nende materjalid pärinevad ega millistes tingimustes neid toodetakse. Sageli võtavad nad ühendust tarnijatega, kes edastavad seejärel tellimuse alltöövõtjatele, mis muudab otsingu äärmiselt keeruliseks.

Kliendid on kaotamas usaldust moebrändide vastu, kuid läbipaistvus näib olevat muutuste võti. Fashion Revolutioni 2018. aasta novembris läbi viidud uuringus ütles 80% 5000 vastajast, et moebrändid peaksid oma tootjad avalikustama.

Miks on läbipaistvus oluline?

Enamik moefirmasid on nagu jäämäed, vee kohal on näha vaid tipp, aga tegelikult on tumedate vete all terve suur tükk jääd, mida me ei näe. Fashion Revolutions väidab: ''Ettevõtetel on võimatu tagada, et inimõigusi austatakse, töötingimusi on piisavalt ja keskkonda kaitstud, teadmata, kus nende tooted on valmistatud. Seetõttu on läbipaistvus hädavajalik.'' Läbipaistvus on võimas tööriist, mis võib panna kaubamärgid vastutavaks selle eest, kuidas nad äri ajavad. Kuid see ei tähenda, et rakendatakse jätkusuutlikke või eetilisi tavasid, kuid see on samm õiges suunas.

Kui olete avatud selle kohta, kus te toodate, kust oma materjale hankite või isegi millised on teie kulud, annate oma klientidele teada, et olete usaldusväärne ja aus kaubamärk. Ei piisa sellest, kui suhtled, kui roheline sa oled, kliendid ootavad selle kohta tõestust. Selleks, et kaubamärgid saaksid oma tegude eest vastutuse võtta, on Fashion Revolution viimase viie aasta jooksul vaadanud läbi 250 suurt moebrändi oma moe läbipaistvuse indeksi kaudu. Selle aasta keskmine läbipaistvuse arv oli 23%, kusjuures kõrgeim protsent oli H&M (73%) ja sellele järgnes C&A (70%). Madalaimad numbrid olid muu hulgas Tom Fordil (0%) ja Pepe Jeansil (0%). Enamikul uuritud kaubamärkidel puudub oma äritegevuses läbipaistvus, kuid õnneks näeme, et see aasta-aastalt muutub aeglaselt.

Tehnoloogia kasuks

Suurema läbipaistvuse saavutamiseks on loodud uusi rakendusi, näiteks Good On You. Rakendus, mis võimaldab otsida kaubamärke ja nende hinnanguid nende mõju põhjal planeedile, inimestele või loomadele. Good On You meeskond teeb uurimistööd ja kliendid saavad tulemustele tasuta juurdepääsu.

Teine suurepärane lahendus, mida mõned kaubamärgid juba praktikas rakendavad, on plokiahela süsteemi kasutamine nende ahela jälgimiseks. Iga võrgu sõlm näeb kogu tehingute ajalugu ja kõiki sisestatud andmeid ei saa muuta. See annab teile turvalisuse ja usalduse tarneahela läbipaistvuse suurendamiseks.

Mõned kaubamärgid, mis järgivad suurepäraseid läbipaistvaid tavasid, on Everlane , Nu-in ja People Tree, kes kuvavad oma veebipoes iga kauba kõrval avalikult materjale, tootmiskohta, keskkonnamõjusid ja isegi transpordimeetodeid.

Tarbijana ei jää üle muud, kui olla kriitiline, aga ka brändina. Olge kriitiline selle suhtes, kellega koos töötate, mida soovite esindada ja millist mõju avaldate keskkonnale ja oma inimestele. Kui kaubamärke ei peeta oma tegude eest vastutavaks, on neil võimatu muutuda. Läbipaistvust ei tasu karta, suurem ausus tähendab ainult suuremat edu ning see aitab sinu brändil usaldust luua.