Manufy et It Goes Forward s'associent pour réduire les retours coûteux des marques de mode

Amsterdam, le 4 septembre 2024 – Un nouveau partenariat entre la plateforme de vêtements circulaires Manufy et le fournisseur de logiciels It Goes Forward permet aux clients de rediriger les retours directement vers le prochain acheteur, créant ainsi une situation gagnant-gagnant pour les marques et l'environnement.

Les retours sont garantis d'être revendus, ce qui booste les ventes tout en évitant la mise en décharge de vêtements parfaitement utilisables. Manufy est fier de présenter le nouveau module circulaire d'It Goes Forward, une première sur la plateforme. Grâce à ce logiciel, les marques peuvent proposer des options d'achat plus éco-responsables, mieux comprendre les comportements de retour et atteindre leurs objectifs de développement durable tout en réduisant les coûts inutiles.

Nout Knabben, fondateur de Manufy, a exprimé son enthousiasme à propos du nouveau partenariat : « Nous sommes un grand fan du travail d'Itgoesforward : en redirigeant les retours vers de nouveaux acheteurs, nous pouvons aider nos utilisateurs à stimuler à la fois la durabilité et la croissance de l'entreprise dans une seule solution. »

Un représentant de It Goes Forward a ajouté : « CITATION À DÉTERMINER . »

Une solution pour les retours coûteux

Les retours sont l'une des inefficacités les plus destructrices du secteur de la mode. Environ un quart des vêtements sont retournés, ce qui représente un coût important. Ces articles sont soit réapprovisionnés et revendus, ce qui ajoute des étapes supplémentaires au processus de vente, soit donnés, détruits ou vendus à des grossistes à prix cassés. Ce processus engendre des pertes de plusieurs centaines de milliards d'euros, même si les produits sont souvent en excellent état.

Articles presque neufs expédiés plus rapidement

La plupart des retours sont dus à une taille inadaptée, ce qui signifie qu'il y a de fortes chances qu'un autre client soit intéressé par un vêtement récemment retourné. It Goes Forward offre aux consommateurs une option d'achat attractive et durable en leur offrant une réduction sur les articles réexpédiés. Le processus de retour est également plus efficace, car les articles peuvent être revendus directement, évitant ainsi le processus de réapprovisionnement traditionnellement lent.

Une nouvelle expérience client

Dès qu'un client effectue un retour, le logiciel It Goes Forward propose automatiquement le produit sur le site web à prix réduit. Pour les acheteurs indécis, le site met en avant les avantages d'un article réexpédié : la quantité de déchets vestimentaires économisée (en kg), la réduction des émissions de CO2 et la remise offerte. La sécurité est garantie par des mesures de confidentialité et de lutte contre la contrefaçon. It Goes Forward permet également de créer des portails de retour et des plugins pour une intégration transparente avec votre boutique, offrant ainsi un support aux marques qui n'ont pas encore mis en place ces systèmes.

Gagnant-gagnant pour les détaillants

Le nouveau service de circularité proposé par Manufy offre de nombreux avantages aux marques et aux distributeurs. En acheminant un article directement au consommateur suivant, vous économisez les émissions de CO2 qui seraient autrement libérées lors du transport, de la destruction et de la production d'un nouvel article. Au total, cela se traduit par une réduction d'environ 30 %, ce qui se traduit par des avantages économiques significatifs. En évitant les coûts traditionnels de logistique inverse (comme le retour à l'entrepôt, l'inspection, le reconditionnement, le réapprovisionnement et la réexpédition), les distributeurs peuvent réduire considérablement leurs dépenses.

Le logiciel It Goes Forward offre également un contrôle instantané des volumes de retours grâce à un tableau de bord pour les détaillants. Grâce aux remises ajustables, les ventes perdues appartiennent désormais au passé. Plus la remise est élevée, plus l'article devient attractif.

Pour plus d’informations et questions :

Contactez Nout Knabben à nout@manufy.com

‍