Manufy en It Goes Forward gaan samenwerken om de kostbare retouren van modemerken te verminderen

Amsterdam, 4 september 2024 – Een nieuwe samenwerking tussen het circulaire kledingplatform Manufy en softwareleverancier It Goes Forward stelt klanten in staat om retouren rechtstreeks door te sturen naar de volgende koper, waardoor een win-winsituatie ontstaat voor merken en het milieu.

Doorgestuurde retouren worden gegarandeerd doorverkocht, wat de verkoop stimuleert en ervoor zorgt dat perfect bruikbare kleding niet op de afvalberg belandt. Manufy introduceert met trots de nieuwe circulaire module van It Goes Forward – de eerste in zijn soort op het platform. Met de software kunnen merken milieuvriendelijkere aankoopopties bieden, inzicht krijgen in retourgedrag en duurzaamheidsdoelen behalen, terwijl ze tegelijkertijd onnodige kosten besparen.

Nout Knabben, oprichter van Manufy, toonde zich enthousiast over de nieuwe samenwerking: " Wij zijn grote fan van het werk van Itgoesforward: door retouren naar nieuwe kopers te leiden, kunnen we onze gebruikers helpen om zowel duurzaamheid als bedrijfsgroei te stimuleren in één oplossing. "

Een vertegenwoordiger van It Goes Forward voegde toe: " CITAAT TBD ."

Een oplossing voor kostbare retouren

Retourneren is een van de meest destructieve inefficiënties in de modebranche. Ongeveer een kwart van alle kleding wordt geretourneerd, wat een kostbare aangelegenheid is. Deze artikelen worden ofwel aangevuld en doorverkocht – wat extra stappen in het verkoopproces met zich meebrengt – ofwel gedoneerd, vernietigd of verkocht aan discountwinkels voor een fractie van hun waarde. Dit proces resulteert in honderden miljarden euro's aan verlies, ondanks het feit dat de producten vaak in uitstekende staat zijn.

Bijna nieuwe artikelen worden sneller verzonden

De meeste retouren gebeuren vanwege een slechte pasvorm, wat betekent dat de kans groot is dat een andere consument interesse heeft in een net geretourneerd kledingstuk. It Goes Forward biedt consumenten een aantrekkelijke, duurzame aankoopoptie door hen korting te geven op deze teruggestuurde artikelen. Het retourproces is ook efficiënter, omdat artikelen direct opnieuw verkocht kunnen worden, waardoor het traditioneel trage herbevoorradingssysteem wordt omzeild.

Een nieuwe klantervaring

Zodra een klant een retourzending aanvraagt, toont de software van It Goes Forward het product automatisch tegen een gereduceerde prijs op de website. Voor twijfelende kopers benadrukt de website de voordelen van het kiezen van een geretourneerd artikel: de hoeveelheid kledingafval die wordt bespaard (in kg), de CO2-uitstoot die wordt verminderd en de aangeboden korting. Veiligheid wordt gegarandeerd door privacy- en anti-namaakmaatregelen. It Goes Forward helpt ook bij het bouwen van retourportalen en plug-ins voor naadloze integratie met uw winkel, en biedt ondersteuning aan merken die deze systemen nog niet hebben.

Win-win voor retailers

De nieuwe circulariteitsservice van Manufy biedt talloze voordelen voor merken en retailers. Door een artikel rechtstreeks naar de volgende consument te sturen, bespaart u op de CO2-uitstoot die anders vrijkomt tijdens het transport, de vernietiging en de productie van een nieuw artikel. Dit resulteert in een totale reductie van ongeveer 30%, wat zich vertaalt in aanzienlijke economische voordelen. Door traditionele kosten voor retourlogistiek te vermijden – zoals terugsturen naar het magazijn, inspectie, herverpakking, herbevoorrading en herverzending – kunnen retailers hun kosten aanzienlijk verlagen.

De software van It Goes Forward biedt retailers bovendien directe controle over retourvolumes via een dashboard. Met instelbare kortingen behoren gemiste verkopen tot het verleden. Hoe hoger de korting, hoe aantrekkelijker het artikel wordt.

Voor meer informatie en vragen:

Neem contact op met Nout Knabben via nout@manufy.com

‍