Manufy en MENDED bundelen hun krachten om modemerken te helpen de levensduur van hun producten te verlengen

Amsterdam, 3 februari 2025 – Manufy verwelkomt graag reparatiedienstverlener MENDED op haar platform. Hiermee creëert het winstgevende kansen voor Manufy-gebruikers om de levensduur van hun producten te verlengen en hun doelstellingen op het gebied van circulariteit te behalen.

Manufy is verheugd merken op haar platform toegang te bieden tot de complete reparatieoplossing van MENDED. Door samen te werken met lokale kledingreparatie- en kleermakersexperts, stelt MENDED de klanten van modemerken in staat hun kleding in omloop te houden, met talloze voordelen voor zowel het milieu als het bedrijf.

Door de levensduur van kleding te verlengen met slechts negen maanden door middel van reparaties of aanpassingen, kan de ecologische voetafdruk van katoen, water en afval tot wel 30% worden verkleind (EMF, 2018). Onderzoek van MENDED toont echter aan dat 72% van de gebruikers nog nooit een kledingreparatiewinkel heeft bezocht, wat de noodzaak van verandering onderstreept.

Reparaties als standaard

MENDED heeft gebruiksvriendelijke systemen ontwikkeld waarmee merken hun klanten naadloze reparatie- en versteldiensten kunnen bieden. Klanten kunnen eenvoudig een reparatie boeken, hun kleding opsturen en deze binnen tien dagen volledig hersteld terugkrijgen. Dit proces is ontworpen om eenvoudig en zelfs plezierig te zijn, en tegelijkertijd in te spelen op de groeiende behoefte aan een circulaire economie.

De wereldwijde markt voor kleding- en schoenreparatie zal naar verwachting tot 2030 met een jaarlijks percentage van 5% groeien. MENDED loopt voorop in deze verandering en biedt moderne, datagestuurde, online reparatieoplossingen die zijn afgestemd op de behoeften van de hedendaagse consument.

Datagestuurde circulariteitsoplossing

Zowel Manufy als MENDED hanteren een datagestuurde aanpak van circulariteit, waardoor effectieve strategieën mogelijk worden die verder gaan dan ‘goed doen’ en tastbare bedrijfswaarde opleveren.

Nout Knabben, CEO bij Manufy, zei: " De verwelkoming van MENDED op het Manufy-platform weerspiegelt een van onze kernwaarden op het gebied van circulariteit: het repareren en daarmee verlengen van de levenscyclus van kleding is niet alleen een zinvolle manier om een positieve impact te maken, maar ook een strategische stap voor modemerken ."

Agnes Weber, oprichter van MENDED, voegde eraan toe: " Repareren gaat niet alleen over het repareren van kleding. Het gaat om het bedienen van klanten, die repareren als een gedoe zien. Door hun verwachtingen te overtreffen, kunnen merken dit pijnpunt omzetten in een belangrijk contactpunt, wat de loyaliteit en de verkoop stimuleert."

Het prioriteren van reparatiesystemen ontsluit nieuwe mogelijkheden voor klantloyaliteit, omzetgroei en waardevolle data-inzichten. Door reparaties aan te bieden, kunnen merken de band met hun klanten herstellen en zo een diepere betrokkenheid en vertrouwen creëren. MENDED ontdekte dat het gebruik van hun service leidde tot een 2,3x hogere Customer Lifetime Value voor merken, wat bewijst dat circulaire oplossingen succes op de lange termijn bevorderen.

Naast klantbehoud verhoogt de integratie van reparatieservices in bedrijfsmodellen direct de omzet per verkoop en vermindert het het aantal retouren door reparaties. Bovendien biedt deelname aan de circulaire economie merken cruciale inzichten in klantgedrag buiten het verkooppunt, waardoor ze beter geïnformeerde beslissingen kunnen nemen.

Over MENDED

MENDED, opgericht in 2022 door Agnes Weber en Daan Maasson, heeft snel aan populariteit gewonnen bij klanten die circulariteit hoog in het vaandel hebben staan, zoals Kuyichi en MUD Jeans. In 2024 breidde MENDED zich uit naar Duitsland via een samenwerking met het duurzame modemerk ARMEDANGELS en kondigde daarmee zijn Europese aanwezigheid aan. Datzelfde jaar werd MENDED verkozen tot "Nieuwkomer van het Jaar 2024-2025" vanwege zijn innovatieve aanpak van kledingreparatie.

Voor meer informatie en vragen :

Neem contact op met Nout Knabben via nout@manufy.com

www.manufy.com