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Durante décadas, abordamos o mundo da moda com a filosofia de comprar, usar e (após um curto período de tempo) descartar. Os produtos são mais baratos, mas também duram muito menos. A qualidade dos produtos e a sua durabilidade são sacrificadas em detrimento do preço baixo. Quando pensamos em consertar roupas, podemos pensar em nossas avós, que, com agulha e linha, consertavam qualquer coisa ou ajustavam o tamanho das roupas quando elas não serviam bem; parece que isso se deve ao fato de que a cultura de consertar roupas (e até roupas caseiras) parece agora fazer parte de outra geração, de outra época. Um processo tão simples tem se tornado cada vez menos comum na sociedade ao longo dos anos, a tal ponto que agora é difícil encontrar pessoas que possam consertar roupas ou que tenham um negócio nesta área.
Isto deve-se à nossa cultura do descartável: já não nos apegamos à roupa e perdemos de vista o seu valor. É tão barato que não tem valor emocional ou pessoal. Como resultado, é mais fácil descartá-lo do que repará-lo. Porém, do ponto de vista da sustentabilidade, a reparação de vestuário é uma excelente solução que resolveria muitos problemas associados ao desperdício de material têxtil que é descartado após algumas utilizações.
O que é reparação têxtil?
Remendar é o ato de consertar roupas que apresentam imperfeições causadas pelo uso. Isso inclui falhas como buracos, manchas, rasgos e botões faltando. Na maioria das vezes, envolve algum tipo de costura. Consertar roupas é uma prática antiga e existe há tanto tempo quanto as roupas. Os primeiros humanos usavam roupas feitas de várias peles de animais, e os antigos egípcios consertavam um tecido três ou quatro vezes antes de colocá-lo como pano de embalsamamento na tumba de alguém. Ao longo da história, a classe trabalhadora fez qualquer coisa para prolongar a vida útil dos seus guarda-roupas porque os próprios têxteis eram extremamente valiosos e preciosos, por isso valia a pena preservá-los. Pelo contrário, a ascensão da fast fashion e do seu modelo de obsolescência inerente desvalorizou tanto os materiais como o trabalho humano necessário para fazer uma peça de roupa.
Por que consertar é importante?
A solução mais direta para o problema do fast fashion é reduzir o consumo. É por isso que consertar é importante. Remendar é uma prática circular que enfatiza o cuidado e o desgaste em detrimento do consumo. Se pretende oferecer aos seus clientes uma relação mais sustentável com o seu guarda-roupa, oferecer soluções de reparação é uma das melhores formas de evitar que os resíduos cheguem aos aterros e criar uma relação forte com os seus clientes.
Ao consertar e consertar os produtos que você vende, você garante que eles possam ser usados por um longo período de tempo, o que reduz o impacto no meio ambiente e no consumo de cada pessoa que opta por consertar um produto, e garante que menos vai para desperdício. Remendar é fundamentalmente um ato radical de cuidado em um sistema fast fashion que prospera com o descuido.
Além disso, além do impacto ambiental, o processo de conserto de roupas traz diversos resultados positivos para um negócio. Se você criar primeiro produtos duráveis e incentivar o reparo, estará construindo relacionamentos de confiança com os clientes e os produtos de sua marca. Os clientes retornarão à sua marca se você oferecer um valor mais alto do produto. Além disso, você tem a oportunidade de formar conexões emocionais com seus clientes. Tudo isso pode ser conseguido por meio de storytelling e branding: você pode ilustrar e narrar como deseja que os clientes tratem os produtos e como eles se relacionarão emocionalmente com eles (você pode enfatizar como comprar produtos duradouros, cuidar bem deles e consertá-las pode mudar a relação que temos com nossas roupas e como é possível criar memórias com elas). Cultivar uma atitude que valorize cada peça de roupa, a ponto de tentar repará-la tantas vezes quanto possível, leva o consumidor a desenvolver uma relação mais profunda com as peças do seu guarda-roupa do que aquela do “usar-descartar” que a fast fashion nos ensinou.
A Patagônia está realmente arrasando
Quando se trata de durabilidade e cuidados posteriores do produto, a Patagônia é sem dúvida um dos melhores exemplos a se considerar. A Patagônia tem duas abordagens para mudar a relação das pessoas com as roupas. Primeiro, no processo de fabricação, eles estão comprometidos em criar produtos duradouros e de alto desempenho, utilizando materiais reciclados sempre que possível. Em segundo lugar, estão empenhados em reparar, reaproveitar ou reciclar as suas peças de vestuário quando estas chegam ao fim da sua vida útil.
A Patagônia começou a seguir esse caminho há cerca de dez anos, depois de se comprometer publicamente a aceitar de volta dos clientes qualquer produto que já tivesse fabricado, e se comprometeu com o princípio “Reduzir, Reparar, Reutilizar, Reciclar”. Eles acreditam firmemente que muitos produtos não deveriam ser fabricados ou comprados porque tudo o que é feito tem um custo ambiental mais elevado do que podemos pagar. Tudo o que está quebrado deve ser reparável e tudo o que ainda funciona, mas está apenas pendurado em um armário ou na garagem, deve ser reintroduzido no mercado.
Eles agora administram a maior oficina de conserto de roupas da América do Norte (consertando cerca de 50.000 peças por ano). O seu compromisso com a circularidade é realmente impressionante e está a dar um exemplo para todas as empresas da moda.
Como adicionar serviço de reparação ao seu negócio de moda
Então, o que você acha? Definitivamente vale a pena tentar!
Comece por olhar para marcas que já incorporam a reparação no seu modelo de negócio, analisando a sua estratégia (por exemplo Nudie Jeans , Patagonia , Suitsupply ) e tente contactá-las, se possível, para pedir conselhos sobre como começar como um pequeno negócio de moda. Você também pode começar criando tutoriais sobre cuidados com os produtos e técnicas básicas de reparo, como fez a Patagônia. Mais importante ainda, comece a fazer um esforço para criar produtos duradouros, investindo em matérias-primas de alta qualidade e técnicas de fabricação eficientes. Crie um produto que manterá seu valor ao longo do tempo.
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