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Estamos entusiasmados por estar de volta com uma nova temporada de Fashion Talks, pois temos muitos tópicos fascinantes e convidados interessantes agendados. Na semana passada, tivemos o prazer de conhecer Elise van Twillert, fundadora da Pavo Couture Amsterdam, uma marca de lingerie incrível fundada em 2018 com o objetivo de criar lingerie elegante, sexy e para mulheres sem sacrificar o conforto. Ficamos cativados por sua jornada e aproveitamos a oportunidade para saber mais sobre como ela tornou seu negócio tão bem-sucedido. Agora queremos compartilhar com você tudo o que descobrimos, para que você também possa criar um negócio de moda de sucesso neste 2022.
Agora vamos nos aprofundar nos detalhes e descobrir como ela iniciou sua marca, quais obstáculos encontrou ao longo do caminho e o que aprendeu com seus erros.
Conte-nos um pouco sobre como começou a Pavo Couture.
Elise: Minha ideia de negócio surgiu quando eu tinha 22 anos e estava no segundo ano de universidade. Precisávamos de um projeto de estudo e, durante esse tempo, considerei o fato de sempre ter tido paixão por lingerie, então comecei a pensar que seria uma ideia legal abrir um negócio baseado nesse meu interesse. Decidi tentar e comecei a construir meu próprio site. Comecei com produtos de marca própria, o que significa que os produtos não foram desenhados por mim, mas sim designs gerais oferecidos pelo fabricante. No início, tive que escolher esta opção porque não atendia ao MOQ (quantidades mínimas de pedido) exigido para que os fornecedores criassem meus próprios designs. Depois mudei-me para Barcelona para terminar o mestrado e, entretanto, não fiz muitas vendas, apenas vendi alguns produtos a dois retalhistas em Amesterdão. Mas então chegou a Covid e tive que voltar para a Holanda, então comecei a me perguntar: e agora? Foi então que decidi tentar e dedicar toda a minha atenção ao projeto, e comecei a planejar meus próximos passos. Reservei alguns meses para economizar o dinheiro necessário para começar a projetar meus próprios produtos, e então comecei e funcionou!
A partir do momento em que decidiu experimentar a sua ideia, quais foram os seus primeiros passos para tornar a ideia num verdadeiro negócio?
Elise: O primeiro passo que dei foi melhorar meu site e colocar à venda alguns produtos que já tinha prontos; a essa altura eu já estava vendo algumas vendas chegando. Em segundo lugar, outra coisa que realmente me ajudou durante minha jornada foram minhas conexões, pessoas que me conhecem ou me seguem, sabem que sou uma pessoa muito sociável e gosto de festa , e é lá que você conhece muita gente e faz conexões, networking em campo!
Por exemplo, pedi a um amigo que refizesse meu site, e agora ele parece muito bom, está bem estruturado e é um site muito bom, e ele fez isso por muito pouco dinheiro. Na verdade, foram minhas conexões que me ajudaram a começar, mas o marketing também foi muito importante. Meu amigo começou seu negócio de marketing no Facebook e me ajudou com publicidade, então criei os recursos visuais, ele os colocou em anúncios do Facebook e começou a anunciar com eles, e tudo correu muito bem. Eu ainda era uma marca própria na época.
Então, depois de um ano, economizei dinheiro suficiente para começar a criar meus próprios designs e já estou fazendo meus próprios designs há cerca de um ano.
Como foi a transição de uma marca própria para ter seus próprios designs?
Elise: Claro, foi algo que sempre desejei. Passei semanas pesquisando na internet o fornecedor certo. Eu gasto muitos e-mails, ligações e amostras nesta fase. Mas então encontrei os fornecedores que funcionavam melhor para mim e, quando as primeiras amostras chegaram, foi incrível ver meus próprios designs ganhando vida.
Começar a criar seus próprios designs exige mais esforço. Então, como você configurou sua cadeia de suprimentos?
Elise: Inicialmente contratei uma designer de lingerie, então basicamente trabalho com ela para dar vida às minhas ideias; Eu explico a ela como quero que os cenários fiquem e ela então cria os designs gráficos. Então ela me devolveu e comecei a procurar fornecedores que pudessem realmente juntar as peças. Então, assim que encontrei um fornecedor confiável, enviei-lhes os pacotes técnicos. Eu não estava procurando materiais, mas sim um fornecedor que também tivesse conhecimento sobre isso, porque não tinha ideia de quantos metros de tecido seriam necessários para criar os designs. Por isso foi essencial para mim encontrar um fabricante que também conhecesse rendas e materiais.
Portanto, há designs de rendas e padrões nos pacotes técnicos, e eles me enviaram algumas amostras de tecido para que eu pudesse olhar e decidir quais materiais queria usar em cada peça. Aí eles começam a trabalhar na primeira amostra e me enviam; se a renda ficar bonita e eu decidir que gosto, começarei a produzir. Caso não goste, posso solicitar uma nova renda e fazer alterações antes do início da produção.
Através de fontes on-line, encontrei meu fabricante. Existem plataformas como o Manufy onde você pode conhecer novos fornecedores. O meu primeiro fabricante era de Portugal e falavam inglês muito bem. Aprendi a ficar de olho nos fusos horários e nos diferentes feriados quando procuro fornecedores no exterior.
Como você gerencia o relacionamento com o cliente? O que você aprendeu com eles durante esta jornada?
Elise: Por exemplo, há algumas semanas, realizamos um grupo focal com alguns de meus clientes e perguntei o que eles achavam do site, do serviço de entrega e de tudo mais, para ter uma ideia do que eles achavam. a marca e o que eles achavam que poderia ser melhorado. Também realizamos algumas pesquisas para conhecer as necessidades de nossos clientes.
E esta é possivelmente a parte mais difícil porque agora você tem que criar um produto que eles precisam. Então, no nosso caso, tivemos que considerar por que as pessoas precisavam de lingerie e o que esperavam de um produto como esse. E a única maneira de descobrir isso é conversar com as pessoas e descobrir o que elas pensam, o que querem e o que você pode fazer com seu produto para atender às necessidades delas.
Acredito que este é um passo crítico onde muitas pessoas cometem erros ao iniciar um novo negócio de moda porque querem fazer o que querem e deixar um pouco para trás o que o consumidor quer, o que é um fator importante se você quer vender.
Agora, olhando para trás, para sua jornada, há algo que você diria ao seu passado para fazer diferente? Como você se aconselharia?
Elise: Como tudo era novo para mim, cometi muitos erros, mas também aprendi muito com eles. Por exemplo, acordos com pessoas e fornecedores foram algo com que tive dificuldades. Porque muitas vezes eu concordava verbalmente com a proposta deles pensando que estava tudo bem, mas acabaria me custando muito dinheiro. Criar acordos com as pessoas com quem você trabalha é extremamente importante.
Portanto, o melhor conselho para quem tem um projeto em mente é ir em frente, mas trabalhar com as pessoas certas e, o mais importante, acreditar no seu projeto, cometer erros e aprender com eles. No entanto, você também deve conversar com as pessoas sobre o seu projeto, mostrar o quanto você se preocupa com ele e fazer o máximo de conexões possível. Tenha em mente que também é importante procurar pessoas que possam te auxiliar porque, por mais que você acredite no seu projeto, você não consegue fazer tudo sozinho; você precisa de pessoas que sejam especialistas em áreas que você não conhece e que possam ajudá-lo a realizar seu projeto da melhor maneira possível.
Onde está sua marca agora? Como você quer crescer?
Elise: Definitivamente quero expandir minha missão; Quero que mais mulheres se sintam à vontade e sexy em suas roupas íntimas. Também quero expandir minha comunidade e falar mais sobre temas importantes e delicados, como orgulho LGBTQ+ e saúde mental, menstruação, etc.
Minha equipe cresceu, mas ainda sou composta principalmente por mim, com a ajuda de alguns estagiários e freelancers, então sou o único funcionário em tempo integral. Isso é algo a se considerar quando você inicia um novo projeto no qual fará a maior parte do trabalho (você é o CEO, o gerente de comunicação, está contatando fornecedores, está sempre realizando multitarefas). Portanto, você deve considerar quanto tempo e esforço dedicará ao seu projeto. Mas se você realmente quer e está determinado, você vai conseguir, e valerá muito a pena!
Na internet você encontra tudo o que precisa; existem artigos, tutoriais e vídeos do YouTube onde você pode aprender.
Se você quiser entrar em contato com Elise ou saber mais sobre sua trajetória e sua marca, acesse Pavo Couture'slocal na rede InternetouInstagramPara maiores informações.
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