Este transparența radicală noul normal?

Ceea ce a adus 2020 este nevoia de transparență radicală. Oamenii își pun mai multe întrebări. Ce consum? De unde vine? Ce impact am cu acțiunile mele? Și consumatorilor nu le este frică să facă de rușine mărcile. Dar de ce nu au fost mărcile transparente în ceea ce privește modul în care fac afaceri? De ce este atât de important pentru ei să treacă la un lanț trasabil?

Să vorbim despre peștele mare și puturos din cameră

Fast fashion: o formă de producție care a fost creată de industria modei pentru a ține pasul cu ritmul ridicat. Producerea de haine ieftine de calitate scăzută cât mai rapid posibil, fără a lua în considerare costurile de mediu și sociale. Facem asta de câțiva ani încoace fără să ne întrebăm cum este posibil acest tip de producție și care sunt consecințele reale ale acestui comportament. După multe dezastre, cum ar fi prăbușirea Rana Plaza, lansarea de documentare sub acoperire și mii de fotografii scurse din interiorul fabricilor, acum deschidem ochii la răul pe care îl provoacă această industrie. Clienții devin din ce în ce mai conștienți de puterea achiziției lor, iar aproximativ 42 la sută dintre millennials spun că doresc să știe ce include produsele și cum sunt fabricate înainte de a cumpăra. (Starea modei 2019 McKinsey).

Adevărul este că nici mărcile nu știu ce se întâmplă. Companiile mari lucrează cu mii de producători diferiți și nu au nicio idee de unde provin materialele lor și nici în ce condiții sunt produse. Aceștia contactează adesea furnizorii care transmit apoi comanda subcontractanților, ceea ce face căutarea extrem de dificilă.

Clienții își pierd încrederea în brandurile de modă, dar transparența pare să fie cheia schimbării. Într-un sondaj realizat de Fashion Revolution în noiembrie 2018, 80% dintre cei 5.000 de respondenți au spus că mărcile de modă ar trebui să-și dezvăluie producătorii.

De ce contează transparența

Majoritatea companiilor de modă sunt ca aisbergurile, poți vedea doar vârful deasupra apei, dar de fapt există o bucată mare de gheață sub apele întunecate pe care noi nu o vedem. Fashion Revolutions afirmă: „Este imposibil pentru companii să se asigure că drepturile omului sunt respectate, condițiile de muncă sunt adecvate și mediul este protejat fără să știe unde sunt fabricate produsele lor. De aceea, transparența este esențială.” Transparența este un instrument puternic care poate trage mărcile la răspundere pentru modul în care fac afaceri. Totuși, acest lucru nu înseamnă că se fac practici sustenabile sau etice, ci este un pas în direcția corectă.

Când sunteți deschis despre locul în care produceți, de unde vă aprovizionați cu materialele sau chiar care sunt costurile dvs., le anunțați clienților că sunteți un brand de încredere și onest. Nu este suficient să comunici cât de verde ești, clienții așteaptă o dovadă în acest sens. Pentru ca brandurile să-și asume acțiunile, Fashion Revolution a analizat 250 de mărci mari de modă în ultimii 5 ani prin intermediul Indicele de transparență a modului. Numărul mediu de transparență pentru acest an a fost de 23%, cele mai mari procente fiind H&M (73%) și urmate de C&A (70%). Cele mai mici cifre au fost, printre altele, de la Tom Ford (0%) și Pepe Jeans (0%). Majoritatea mărcilor cercetate le lipsește transparența în afaceri, dar, din fericire, vedem că acest lucru se schimbă lent de la an la an.

Tehnologia spre bine

Din căutarea pentru mai multă transparență au fost create noi aplicații, cum ar fi Good On You. O aplicație care vă permite să căutați mărci și evaluarea acestora în funcție de impactul lor asupra planetei, oamenilor sau animalelor. Echipa Good On You face munca de cercetare, iar clienții au acces gratuit la rezultate.

O altă soluție excelentă pe care unele mărci o pun deja în practică este utilizarea unui sistem blockchain pentru a-și urmări lanțul. Fiecare nod al rețelei poate vedea întregul istoric al tranzacțiilor, iar toate datele care sunt introduse nu pot fi modificate. Vă oferă securitatea și încrederea necesare pentru a crește transparența în lanțul de aprovizionare.

Unele dintre mărcile care dețin practici mari transparente includ Everlane , Nu-in și People Tree, care afișează în mod deschis materialele, locul de producție, impactul asupra mediului și chiar metodele de transport lângă fiecare articol din magazinul lor web.

Tot ce rămâne ca consumator este să fie critic, dar și ca brand. Fii critic cu cine lucrezi, ce vrei să reprezinți și ce fel de impact vei avea asupra mediului și asupra oamenilor tăi. Dacă mărcile nu sunt trase la răspundere pentru acțiunile lor, este imposibil ca ele să se schimbe. Transparența nu trebuie de temut, o onestitate mai mare înseamnă doar un succes mai mare, iar acest lucru vă va ajuta brandul să construiască încredere.