Slová ako etické a udržateľné sa v poslednom čase stali módnymi výrazmi v módnom priemysle, ale bohužiaľ to prinieslo aj veľa greenwashingu módnych značiek okolo takýchto dôležitých tém, aby sa viac zviditeľnili. To, čo pomáha dosiahnuť skutočnú etickú a udržateľnú zodpovednosť módnych značiek, je zameranie sa na ďalší dôležitý koncept: transparentnosť .
Čo znamená transparentnosť v módnom priemysle?
Transparentnosť je nevyhnutná na to, aby spotrebitelia pochopili, čo majú na sebe a kto to vyrobil, ako aj za akých podmienok bolo ich oblečenie vyrobené a aký má vplyv na životné prostredie. Môžeme povedať, že transparentnosť je základom udržateľnosti, pretože bez nej nebude možné dosiahnuť udržateľný, zodpovedný a spravodlivý módny priemysel. Presnejšie povedané, prax transparentnosti v módnom biznise sa týka praxe otvoreného zdieľania informácií o tom, ako, kde a kým bol produkt vyrobený. Zahŕňa zdieľanie informácií o dodávateľských reťazcoch, obchodných praktikách a vplyvoch na pracovníkov, komunity a životné prostredie v módnom priemysle. Zákazníci presne vedia, čo dostávajú, vďaka informáciám z každej fázy výrobného procesu. Transparentnosť je nevyhnutná pre spojenie bodov s problémami módneho priemyslu a pochopenie toho, ako ich vyriešiť. Pomáha to procesu, v ktorom sú veľké korporácie zodpovedné za ich ľudské práva a vplyvy na životné prostredie v rámci ich dodávateľských reťazcov.
Prečo na tom záleží?
Tragédia na Rana Plaza v roku 2013 poslúžila ako silný budík o tom, prečo je transparentnosť dôležitá, keďže tisíce odevných robotníkov boli zabité v dôsledku nezodpovedného správania veľkých módnych značiek. Ale deväť rokov po Rana Plaza je stále čo robiť. Len pred dvoma rokmi globálna zdravotná kríza zdôraznila dôležitosť transparentnosti: takmer okamžite po začatí blokád v marci 2020 sa objavili príbehy o veľkých módnych značkách, ktoré zrušili objednávky a opustili dodávateľov a zraniteľných pracovníkov.
Nedostatočná viditeľnosť v dodávateľských reťazcoch umožňuje vykorisťovanie, nebezpečné pracovné podmienky a poškodzovanie životného prostredia, pričom sa skrýva, kto je zodpovedný a má právomoc riešiť tieto problémy.
Zvýšená transparentnosť na druhej strane umožňuje obhajcom práv pracovníkov a ochrancom životného prostredia identifikovať, nahlásiť a napraviť podozrivé zneužívanie a pomáha značkám a maloobchodníkom lepšie sledovať a riadiť sociálne, environmentálne a riadiace riziká, ktoré ovplyvňujú ich podnikanie.
Spotrebitelia majú právo robiť najlepšie nákupné rozhodnutia pre seba, pre planétu a pre jej obyvateľov a transparentnosť im umožňuje robiť lepšie rozhodnutia.
Je v záujme módnej značky snažiť sa o transparentnosť
Z hľadiska značky je v ich najlepšom záujme byť transparentnejší a zverejňovať všetky relevantné informácie: trendom je radikálna transparentnosť. Ale prečo? V dôsledku tragédie Rana Plaza a jej následkov, ako aj početných škandálov, ktoré nasledovali a ktoré sa týkali zlých praktík veľkých módnych značiek, zažíva módny priemysel rastúci deficit dôvery. Módne spoločnosti musia akceptovať, že skeptickejší spotrebiteľ teraz očakáva úplnú transparentnosť v celom hodnotovom reťazci.
Vzhľadom na dôležitosť opätovného získania tejto dôvery si hráči módneho priemyslu nemôžu dovoliť ignorovať dlhoročné praktiky vo svojich podnikoch. McKinsey a Business of Fashion uvádzajú, že 52 % mileniálov si pred nákupom vždy vykoná prieskum informácií. Spotrebitelia sa čoraz viac zaujímajú o problémy, ako je spravodlivá práca, udržateľné zdroje a životné prostredie. Chcú podporovať značky, ktorým sa vo svete darí, pričom 66 % je ochotných zaplatiť viac za produkty šetrné k životnému prostrediu. Pred kúpou produktu 42 % mileniálov uviedlo, že chcú vedieť, čo v ňom je a ako sa vyrába. Výsledkom je, že niekoľko značiek sa už posunulo smerom k radikálnej transparentnosti vo výrobe v nádeji, že si opäť získajú dôveru rozčarovaných zákazníkov. To by mohlo zahŕňať informácie o pôvode produktu alebo o vplyve výroby na životné prostredie. Transparentnosť je užitočný nástroj na rozprávanie príbehov, ktorý zase pomáha značkám vybudovať alebo znovu získať dôveru u publika.
Ako dosiahnuť transparentnosť vo vašej módnej značke?
Teraz, keď už vieme všetko o transparentnosti a o tom, prečo je prospešná pre našu značku, poďme sa pustiť do práce a uvidíme, ako ju môžeme uviesť do praxe.
Hoci je vysledovateľnosť konečným cieľom, pokiaľ ide o transparentnosť, existujú jednoduchšie kroky, ktoré môžete svojim zákazníkom oznámiť, aby ste sa stali transparentnejšou módnou značkou.
Tu je niekoľko tipov:
Toto je niekoľko jednoduchých postupov, ktoré môžete začleniť do svojho vzťahu so zákazníkmi, z ktorých bude mať úžitok vaša značka aj vaši zákazníci, čím sa zabezpečí dôvera. Budú sa môcť informovane rozhodnúť a nájsť značku, ktorá vyhovuje ich potrebám. Napokon, poskytnutím presných informácií dávate hodnotu práci ľudí, ktorí sú súčasťou vášho konečného produktu.