Är radikal transparens det nya normala?

Något som 2020 har medfört är behovet av radikal transparens. Folk ställer sig fler frågor. Vad konsumerar jag? Var kommer det ifrån? Vilken påverkan har jag med mina handlingar? Och konsumenterna är inte rädda för att göra varumärken på skam. Men varför har inte varumärken varit transparenta med hur de gör affärer? Varför är det så viktigt för dem att gå över till en spårbar kedja?

Låt oss prata om den stora illaluktande fisken i rummet

Fast fashion: en form av produktion som skapades av modeindustrin för att hänga med i det höga tempot. Att producera billiga kläder av låg kvalitet så snabbt som möjligt, utan att ta hänsyn till de miljömässiga och sociala kostnaderna. Vi har gjort detta i flera år nu utan att fråga oss hur den här typen av produktion ens är möjlig, och vilka de faktiska konsekvenserna av detta beteende är. Efter många katastrofer som kollapsen av Rana Plaza, släppandet av hemliga dokumentärer och tusentals läckta bilder inifrån fabrikerna, öppnar vi nu ögonen för den skada som denna industri orsakar. Kunder blir mer medvetna om kraften i sina köp, och runt 42 procent av millennials säger att de vill veta vad som ingår i produkter och hur de tillverkas innan de köper. (The State of Fashion 2019 McKinsey).

Sanningen är att varumärken inte heller vet vad som händer. Stora företag arbetar med tusentals olika tillverkare och har ingen aning om var deras material kommer ifrån eller under vilka förhållanden de produceras. De kontaktar ofta leverantörer som sedan skickar beställningen vidare till underleverantörer, vilket försvårar sökandet.

Kunder tappar förtroendet för modemärken, men transparens verkar vara nyckeln till förändring. I en undersökning gjord av Fashion Revolution i november 2018 sa 80 % av de 5 000 svarande att modemärken borde avslöja sina tillverkare.

Varför transparens är viktig

De flesta modeföretag är som isberg, man kan bara se toppen ovanför vattnet, men faktiskt finns det en hel stor isbit under mörkt vatten som vi inte ser. Fashion Revolutions säger: ''Det är omöjligt för företag att se till att mänskliga rättigheter respekteras, att arbetsförhållandena är tillräckliga och att miljön skyddas utan att veta var deras produkter tillverkas. Det är därför transparens är viktigt.'' Transparency är ett kraftfullt verktyg som kan hålla varumärken ansvariga för hur de gör affärer. Detta betyder dock inte att hållbara eller etiska metoder görs, men det är ett steg i rätt riktning.

När du är öppen med var du producerar, var du hämtar ditt material eller till och med vad dina kostnader är, låter du dina kunder veta att du är ett pålitligt och ärligt varumärke. Det räcker inte att kommunicera hur grön du är, kunderna förväntar sig bevis på det. För att varumärken ska ta ägarskap för sina handlingar har Fashion Revolution granskat 250 stora modemärken under de senaste 5 åren genom deras Fashion Transparency Index. Det genomsnittliga antalet transparenser för i år var 23 %, med de högsta andelarna H&M (73 %) och följt av C&A (70 %). De lägsta siffrorna kom bland annat från Tom Ford (0 %) och Pepe Jeans (0 %). Majoriteten av de undersökta varumärkena saknar transparens i sin verksamhet, men som tur är ser vi att detta sakta förändras år för år.

Teknik för gott

Från strävan efter mer transparens har nya applikationer skapats som Good On You. En app som låter dig söka efter varumärken och deras betyg baserat på deras inverkan på planeten, människor eller djur. Good On You-teamet gör researcharbetet och kunderna får gratis tillgång till resultaten.

En annan bra lösning som vissa varumärken redan tillämpar är användningen av ett blockchain-system för att spåra sin kedja. Varje nod i nätverket kan se hela transaktionshistoriken och all data som skrivs in kan inte ändras. Det ger dig säkerhet och förtroende för att öka transparensen i leveranskedjan.

Några av de varumärken som har stor transparent praxis inkluderar Everlane , Nu-in och People Tree, som öppet visar material, produktionsplats, miljöpåverkan och till och med transportmetoder bredvid varje vara på sin webbshop.

Allt som återstår som konsument är att vara kritisk, men också som varumärke. Var kritisk med vem du arbetar med, vad du vill representera och vilken typ av inverkan du kommer att göra mot miljön och dina människor. Om varumärken inte hålls ansvariga för sina handlingar är det omöjligt för dem att förändras. Transparens bör inte fruktas, större ärlighet betyder bara större framgång, och detta kommer att hjälpa ditt varumärke att bygga förtroende.